炎炎夏日，当骄阳、汗渍、热浪成为室外酷暑的关键词时，当你沉醉于“吹着空调吃西瓜”、感慨室内外“冰火两重天”时，是否想到了这样一群人——空调安装工，他们手抓窗框、脚踩窗沿，攀附在城市上空，用一身汗水换来千家万户的满屋清凉。近日，江苏省家用电器协会联合开展的扬子晚报2023第七届“快乐送水工”公益行动第七站正式开启，为空调安装工人们送去“纯悦”瓶装饮用水，感谢他们在酷暑里的辛勤付出，也为他们带去夏日的清凉。清晨六点，多数人尚在睡梦之中，空调安装师傅们就背着工具箱、骑着电动车，穿梭在南京的大街小巷，他们要以最快的速度让市民们实现凉气“自由”。“6月到8月是每年气温最高的时候，也是空调安装的旺季，目前南京线上线下最高峰日的安装量近千台”，京东五星到家家用空调、家用中央空调安装维修监理林定国表示，由于现在空调的价格普遍不高，因此一旦使用10年左右的旧空调出现了故障，不少人都会选择直接换新，如此高的空调需求量也为安装师傅们带来较大的挑战。为了充分利用时间，林定国介绍说，各家电商平台会在线上配货和任务发布，每位师傅每天会在线领到十台左右的安装任务量，一般需要从早上六七点忙到晚上八九点，中饭和晚饭都是简单地糊两口。金玉平师傅从事空调安装工作已经20年了。“天气最冷和最热的时候，我们要冲在最前面”，他擦了擦额头的汗珠，笑着告诉记者，“用户买到空调肯定想第一时间装上，所以我们不能懈怠。清凉送到了，我们就要离开了。”高温难忍，长期的室外工作会有中暑的风险，金师傅表示，公司想得也很周到，将清凉油、藿香正气水等药品提供给每一位安装工人。通常来说，安装空调需要两位师傅合作完成，一人负责室外的高空作业，另一人则负责安全保护和递送工具。室内外的工作是双方轮流进行的，所以两人都需要取得高空作业证，并且具备较高的家电安装技能，最为关键的是配合默契。为了亲身体验空调安装工的工作环境，记者跟随师傅来到位于南京河西奥体附近的一位用户家中。这套刚完成基础装修的房子需一次性安装三台空调，负责安装的师傅是来自安徽的一对叔侄，28岁的张金升师傅与其叔叔张小郭是公认的“黄金搭档”。空调安装师傅都会随身携带鞋套和垫布，依据用户要求和室内装修进度穿戴鞋套，并用垫布保证工作环境干净整洁，十分注意保护用户家中的各项设备。进门之后，两位张师傅先拆开外包装，和用户核对空调机型、确认空调外观完整，并将工具、电线、管道等配件准备好。确认无误后，叔叔大张师傅负责将连接空调内外机的水管和电线用胶带缠绕起来；侄子小张师傅则开始确定空调内机的悬挂位置。一切准备工作就绪后，小张师傅开始穿戴安全带、固定安全绳、沿着窗沿确定位置，大张师傅则将空调外机递出去，并在室内辅助和安全把关。“我们现在穿的是升级后的五点式安全带，肩膀、腰和腿部都能被保护到，安全绳则需要用特殊的绳结系在消防栓等金属支架上。”小张师傅告诉记者，行外人总是误认为安装工的安全绳是绑在搭档的腰间，其实这是很不规范的，因为高空作业具有极高的危险性，万一发生意外，两个人都有跌落的风险。忙碌了快两个小时，空调终于安装完毕，小张师傅沿着窗框小心翼翼地回到屋里，按下空调遥控器的“启动”键，一阵凉风送出，酷暑里的清凉完美送达。谈到工作中的困难时，大张师傅表示，安装空调外机最难，一方面有些小区建筑间的缝隙较小，作业时难以找到着力点；另一方面，外机和支架都有很锋利的边缘部位，操作时稍不注意就有手被割伤的风险。“辛苦是正常的，从系安全带开始就要谨记：安全，安全，还是安全。”已经拿到家电安装领域“高级工程师”头衔的小张师傅是该行业较为稀缺的年轻人才，他不仅对工作严谨负责，而且还充满爱心。有一次为客户安装空调的时候，有位小朋友走过来对小张师傅说，能不能帮他取下飘到楼顶的气球，小张师傅二话不说，立马奔到顶楼找到了“失联”的气球。谈到作业中的趣事，小张师傅说，这样“苦中作乐”的插曲令人回味无穷。空调安装师傅们用他们默契的配合，一丝不苟的工作态度和超越常人的专业素养，为千家万户带去了清凉，他们不怠慢任何一个细节，不仅对自己的安全负责，也让客户用得放心、住得舒心。江苏省家用电器协会秘书长徐学录表示，空调安装以及维修服务工程师的工作最危险也最辛苦，但是收入不高。2019年5月，江苏省就开始推行空调高处作业收费制度，2至4楼每台次收费50元，5到10楼每台次收费100元，11楼以上楼层每台次收费200元，同一用户同一个地址多台的收费标准不得超过300元。江苏省家用电器协会呼吁全社会应对家电安装维保服务这个高危行业给予充分的重视、关心和理解，要支持持证上岗的家电服务工程师按规定收取空调、热水器等高处作业应有的费用，同时，还呼吁所有的建筑在设计时应给空调外机留有方便、安全的安装维保清洗服务操作空间，建筑主管部门一定要加强审核把关。
